技术服务

“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我用心、您放心”是我们的服务目标。为了保证通过我们的服务，能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备与系统的效能，我们承诺将做到：
1、负责帮助您与最终用户确定具体需求与实现技术细节，并根据您的要求给予详细的配置与方案。
2、根据项目进展需要，协助您为最终用户提供深入的技术交流，可给用户搭建整体系统，并进行系统功能演示和讲解。
3、负责根据确定的用户需求，定制开发系统模块，并与用户各种已有管理平台进行对接开发。
4、负责将用户所订购的系统进行安装、调试直至正常运行;
5、在用户安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
6、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
7、将定期给到用户产品的技术相关资料;
8、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，解决用户的问题;
9、系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密、以及人员信息;
10、保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。